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Servizi per i robot

I tempi di attività sono fattori importantissimi per le soluzioni di robotica integrate. Il nostro team di specialisti dei servizi per i robot ha come unico scopo quello di assisterti completamente e di mantenere la tua installazione sempre funzionante per tutta la sua durata.

Robotics Services Overview Brochure

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Formazione sui robot

Una formazione personalizzata sui robot può essere offerta in loco, nelle nostre strutture o in un'aula di formazione esterna. È inoltre possibile partecipare a corsi di formazioni sui robot nelle nostre sedi di Annecy (Francia) e Dortmund (Germania).

Garanzia robot estesa

Ti offriamo una copertura aggiuntiva della garanzia per il tuo robot. Registrando il robot, la copertura della garanzia sarà estesa fino ai primi 2 anni di funzionamento. La garanzia estesa include:

Nel 1° anno di funzionamento:
Tutti i costi di viaggio e di manodopera nonché i ricambi sono inclusi in caso di guasto coperto dalla garanzia.
Nel 2° anno di funzionamento:
I ricambi e le spese di spedizione standard sono inclusi in caso di guasto coperto dalla garanzia.

Tenere presente che la registrazione del robot deve essere effettuata entro 2 mesi dalla data di spedizione.

Warranty Extension Maintenance Pieghevole

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Assistenza telefonica per i robot

Il tuo tempo è prezioso. Se hai bisogno di aiuto, chiamaci e saremo lieti di assisterti con la manutenzione del tuo robot o la programmazione della tua macchina.

Ricambi

Se hai bisogno di ricambi o di kit di ricambi nel tuo impianto, possiamo offrirti la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Manutenzione e riparazione

Alla scadenza della garanzia, un contratto di manutenzione per i robot può essere la scelta giusta per risparmiare sui tempi e sulle risorse. Contattaci per conoscere le opzioni di manutenzione o chiedere una riparazione per i tuoi robot.

Priorità per le chiamate tecniche
Materiali di consumo gratuiti per gli interventi di assistenza in loco
Prezzi competitivi per ricambi, tariffe orarie di assistenza e noleggio di robot (gli sconti dipendono dal tipo di contratto, ovvero base, standard o pro)
Sopralluogo per la manutenzione preventiva
Contratto di durata minima di 1 anno

Ricevi un contratto di manutenzione per i robot