Services et assistance
Ci-dessous, nos services sont divisés en sections qui suivent le cycle de vie de notre produit. Veuillez consulter notre offre de service au cours des phases de conception, installation et entretien de vos produits.
Approfondissez vos connaissances pour répondre aux exigences de votre secteur
Améliorez vos compétences en automatisation industrielle
ELearning Plus : gestion de la formation en ligne
La plate-forme de formation en ligne eLearning d'OMRON propose une grande variété de cours sur l'automatisation industrielle, de l'automatisation et la sécurité à la robotique et à la vision.
Mise en route
Formez-vous en ligne sur nos nombreux périphériques d'automatisation industrielle. Nos cours sont accessibles quand et où vous le souhaitez.
Services de réparation
Le centre européen de réparation (European Repair Centre, ERC) fournit un service de réparation de haute qualité pour la majorité des produits OMRON.
Enregistrement de logiciels et téléchargements
Une fois votre numéro de licence enregistré, vous aurez accès à des fichiers de mise à jour et de support.Vous pouvez enregistrer les produits logiciels suivants :
Support technique
Nous avons développé une base de connaissances dédiée, myOmron, qui propose des informations d'assistance supplémentaires sur les produits et la technologie.
Services sur site
Nos ingénieurs de terrain fournissent une assistance technique avancée lorsqu'une assistance standard ne suffit pas.
Bibliothèque CAO
Omron vous offre la possibilité de télécharger des fichiers CAO en 2D et 3D qui peuvent vous aider à visualiser les produits. Grâce à la structure 3D, vous pouvez vous assurer que le produit vous convient. Les fichiers CAO peuvent être téléchargés et utilisés dans vos propres schémas et dessins techniques.
Service de consultation
Bénéficiez d'une assistance et d'une expertise internationales dans votre propre langue. Le service de consultation vous offre une assistance internationale rapide, économique et de grande qualité
Téléchargements
Nous proposons divers types d'assistance numérique. Dans cette section, vous trouverez un vaste choix de téléchargements liés aux produits, en anglais et dans votre langue. La fonction « Rechercher » vous permet en outre de rechercher des téléchargements.
Bibliothèque SISTEMA
Pour aider les clients à calculer leur niveau de performance (PL), Omron propose des données de fiabilité destinées à la sécurité des composants de contrôle sous forme de bibliothèque SISTEMA et de liste de paramètres.
Bibliothèque de données de pièce EPLAN
Les avantages de la documentation en ligne
Services de systèmes d'inspection automatisée (SPI, AOI, AXI)
Nos solutions d'inspection automatisée sont conçues pour garantir le plus haut degré de qualité et d'homogénéité dans la production de circuits imprimés.
Validation technique
Le service de validation technique vous aide à définir et trouver la solution de robotique ou d'automatisation industrielle qui vous convient.
Restez connecté grâce aux services d'assistance virtuelle d'OMRON
L'assistance virtuelle d'OMRON est une solution d'assistance à distance qui offre un support technique et des conseils simples, rapides et sécurisés. L'assistance virtuelle utilise la technologie de réalité augmentée pour aider à concevoir les meilleures machines, en plus d'identifier et de résoudre des problèmes n'importe où dans le monde.Informations environnementales sur les produits
Nous sommes une entreprise respectueuse de l'environnement, et la conformité aux obligations légales applicables fait partie de notre culture d'entreprise. Pour cette raison et afin de satisfaire les demandes de nos clients, nous mettons tout en œuvre pour assurer la conformité de notre large gamme de composants industriels à la directive RoHS ainsi qu'au règlement européen REACh.
Services robotiques
Notre équipe d'experts en services robotiques veillera au maintien du bon état de votre installation pendant toute sa durée de vie.
Bibliothèque de données de pièce EPLAN
Les avantages de la documentation en ligne
Bibliothèque SISTEMA
Pour aider les clients à calculer leur niveau de performance (PL), Omron propose des données de fiabilité destinées à la sécurité des composants de contrôle sous forme de bibliothèque SISTEMA et de liste de paramètres.
Téléchargements
Nous proposons divers types d'assistance numérique. Dans cette section, vous trouverez un vaste choix de téléchargements liés aux produits, en anglais et dans votre langue. La fonction « Rechercher » vous permet en outre de rechercher des téléchargements.
Service de consultation
Bénéficiez d'une assistance et d'une expertise internationales dans votre propre langue. Le service de consultation vous offre une assistance internationale rapide, économique et de grande qualité
Bibliothèque CAO
Omron vous offre la possibilité de télécharger des fichiers CAO en 2D et 3D qui peuvent vous aider à visualiser les produits. Grâce à la structure 3D, vous pouvez vous assurer que le produit vous convient. Les fichiers CAO peuvent être téléchargés et utilisés dans vos propres schémas et dessins techniques.
Services sur site
Nos ingénieurs de terrain fournissent une assistance technique avancée lorsqu'une assistance standard ne suffit pas.
Restez connecté grâce aux services d'assistance virtuelle d'OMRON
L'assistance virtuelle d'OMRON est une solution d'assistance à distance qui offre un support technique et des conseils simples, rapides et sécurisés. L'assistance virtuelle utilise la technologie de réalité augmentée pour aider à concevoir les meilleures machines, en plus d'identifier et de résoudre des problèmes n'importe où dans le monde.
Validation technique
Le service de validation technique vous aide à définir et trouver la solution de robotique ou d'automatisation industrielle qui vous convient.
Services robotiques
Notre équipe d'experts en services robotiques veillera au maintien du bon état de votre installation pendant toute sa durée de vie.
Support technique
Nous avons développé une base de connaissances dédiée, myOmron, qui propose des informations d'assistance supplémentaires sur les produits et la technologie.
Enregistrement de logiciels et téléchargements
Une fois votre numéro de licence enregistré, vous aurez accès à des fichiers de mise à jour et de support.Vous pouvez enregistrer les produits logiciels suivants :
Téléchargements
Nous proposons divers types d'assistance numérique. Dans cette section, vous trouverez un vaste choix de téléchargements liés aux produits, en anglais et dans votre langue. La fonction « Rechercher » vous permet en outre de rechercher des téléchargements.
Service de consultation
Bénéficiez d'une assistance et d'une expertise internationales dans votre propre langue. Le service de consultation vous offre une assistance internationale rapide, économique et de grande qualité
Services de réparation
Le centre européen de réparation (European Repair Centre, ERC) fournit un service de réparation de haute qualité pour la majorité des produits OMRON.
Services sur site
Nos ingénieurs de terrain fournissent une assistance technique avancée lorsqu'une assistance standard ne suffit pas.
Restez connecté grâce aux services d'assistance virtuelle d'OMRON
L'assistance virtuelle d'OMRON est une solution d'assistance à distance qui offre un support technique et des conseils simples, rapides et sécurisés. L'assistance virtuelle utilise la technologie de réalité augmentée pour aider à concevoir les meilleures machines, en plus d'identifier et de résoudre des problèmes n'importe où dans le monde.
Services robotiques
Notre équipe d'experts en services robotiques veillera au maintien du bon état de votre installation pendant toute sa durée de vie.
Support technique
Nous avons développé une base de connaissances dédiée, myOmron, qui propose des informations d'assistance supplémentaires sur les produits et la technologie.
Enregistrement de logiciels et téléchargements
Une fois votre numéro de licence enregistré, vous aurez accès à des fichiers de mise à jour et de support.Vous pouvez enregistrer les produits logiciels suivants :
Téléchargements
Nous proposons divers types d'assistance numérique. Dans cette section, vous trouverez un vaste choix de téléchargements liés aux produits, en anglais et dans votre langue. La fonction « Rechercher » vous permet en outre de rechercher des téléchargements.
Service de consultation
Bénéficiez d'une assistance et d'une expertise internationales dans votre propre langue. Le service de consultation vous offre une assistance internationale rapide, économique et de grande qualité
Mise en route
Formez-vous en ligne sur nos nombreux périphériques d'automatisation industrielle. Nos cours sont accessibles quand et où vous le souhaitez.
ELearning Plus : gestion de la formation en ligne
La plate-forme de formation en ligne eLearning d'OMRON propose une grande variété de cours sur l'automatisation industrielle, de l'automatisation et la sécurité à la robotique et à la vision.