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Support

Wir bieten ein umfangreiches Angebot an technischem Know-how und Support, um sicherzustellen, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen und Tools für Ihre Automatisierungslösungen verfügen. Unsere Support-Angebote sind so konzipiert, dass sie Ihnen in jeder Phase helfen, egal ob Sie nach Produktinformationen suchen oder eine detaillierte technische Dokumentation benötigen.

Unsere Online-Ressourcen umfassen eine Download-Bibliothek mit den neuesten Broschüren, Datenblättern und Bedienungsanleitungen. Außerdem haben Sie Zugriff auf unsere CAD-Bibliothek und die EPLAN-Suche. Entdecken Sie unser komplettes Angebot an Support-Tools, die auf die besonderen Anforderungen Ihrer Automatisierungsprojekte zugeschnitten sind.

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Unser OMRON Kundenportal

Besuchen Sie uns jetzt in unserem neuen OMRON Kundenportal Hier geht es zum OMRON Ticketsystem. Wir legen allergrößten Wert auf Ihre Zufriedenheit und die zeitnahe Abarbeitung aller an uns gestellten Anfragen.

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Konfiguratoren

Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere Erfolgsbilanz, um die ideale Lösung für Ihre Anwendung zu finden. In unserem Bemühen, Zeit zu sparen und Fehler bei der Konfiguration zu vermeiden, haben wir unsere Fachkenntnisse in eine Reihe intelligenter Konfigurationstools einfließen lassen, mit denen Sie Ihre Konfiguration rund um die Uhr durch wenige Klicks ganz individuell gestalten können.

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CAD Zeichnungen

OMRON bietet Ihnen die Möglichkeit zum Download der 2D & 3D CAD Zeichnungen, die dann in Ihren technischen Zeichnungen verwendet werden können.

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SISTEMA-Bibliothek

OMRON liefert wichtige Zuverlässigkeitsdaten für die Sicherheit von Steuerungskomponenten in Form einer SISTEMA-Bibliothek und Parameterliste zur Unterstützung unserer Kunden bei der Berechnung ihrer Performance Level (PL).

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Informationen zu Umweltverträglichkeit

Wir sind ein umweltbewusstes Unternehmen und es ist Teil unserer Unternehmenskultur, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Aus diesem Grund und um den Wünschen unserer Kunden nachzukommen, unternehmen wir die größten Anstrengungen, um die Compliance unserer Produkte gemäß den EU-Richtlinien RoHS, WEEE und REACH sicherzustellen.

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Softwareregistrierung und Downloads

In diesem Bereich auf unserer Website können Sie Ihre Softwareprodukte von Omron registrieren. Nach der Registrierung Ihrer Lizenznummer erhalten Sie Zugriff alle relevanten Upgrade- und Supportdateien. Außerdem können Sie hier verschiedene Anwendungen und Tools kostenlos herunterladen.

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Status des Produktlebenszyklus

Um Sie bei der Maximierung Ihrer Investitionen in Ihr Automatisierungssystem zu unterstützen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Status des Produktlebenszyklus der von Ihnen verwendeten Artikel zu überprüfen und zusätzliche Informationen zu alternativen Produkten zu erhalten.

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Technical Support

We have developed a dedicated knowledge base, myOmron, with additional support information on products and technology.

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Downloads

Wir stellen verschiedene digitale Support-Angebote zur Verfügung. In diesem Abschnitt stehen zahlreiche produktbezogene Downloads bereit (Englisch & lokalisiert). Darüber hinaus können Sie über die Suchfunktion auf der Website nach Downloads suchen.

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