Reparaturservice
Einfach und schnell
OMRON Europa wickelt Reparaturen zentral über sein Europäisches Reparatur-Center (ERC) in ‘s-Hertogenbosch, Niederlande, ab.
Das ERC stellt qualitativ hochwertige Reparaturdienste für die meisten OMRON Produkte bereit, z. B. SPS-Systeme, Zeitgeber, Zähler, Vision- und ID-Systeme, Frequenzumrichter und Servoantriebe. Dank modernster Reparaturverfahren, häufig bis auf Bauteilebene, kann das ERC nicht nur einen detaillierten Reparaturbericht erstellen, sondern auch die Kosten so niedrig wie möglich halten. Für Sie bedeutet das: bestmöglichen Service zum günstigsten Preis.
Vorgehen im Servicefall
Bitte wenden Sie sich an unsere Haupt-Nr. +41 (0) 41 748 13 13 und drücken die Taste 1. Sie werden mit dem zuständigen Mitarbeiter verbunden und das weitere Vorgehen wird Ihnen gerne persönlich erläutert.
Sie haben auch die Möglichkeit unser Reparaturformular auszufüllen. Sie erhalten dann einen kostenlosen Kostenvoranschlag exklusiv für Ihr Produkt.
Erst durch Unterschreiben des Formblattes oder durch Bekanntgabe Ihrer Bestellnummer sind wir berechtigt, Ihre Reparatur in Auftrag zu geben. Bitte senden Sie das unterschriebene Dokument per Email an cr.repair(at)omron.com oder per Fax an +49 (0) 2173 - 6800-421.
ReparaturanfrageReparaturstatus
Hier können Sie anhand Ihre Reparaturnummer den aktuellen Status im europäischen OMRON Reparaturcenter überprüfen.
Hier können Sie den aktuellen Status nach Eingabe der RMA-Nummer überprüfen. Bei der RMA-Nummer handelt es sich um die Reparatur-Nummer, die Sie von Ihrer lokalen Niederlassung erhalten.
Verfolgung Ihrer RMA Reparatur-NummerEuropäische Reparatur-Datenbank
Die Europäische Reparaturdatenbank stellt unseren örtlichen Niederlassungen und Vertriebspartnern ein Tool zur einfachen Erfassung und Verfolgung von Reparaturaufträgen zur Verfügung.
Nach Eingabe des Reparaturauftrags werden die DHL-Transportdokumente automatisch erstellt. Der Status des Reparaturablaufs kann ebenfalls verfolgt werden. Ein Festpreis für die Reparatur wird im Voraus angegeben!
Zugriff auf die europäische Reparaturdatenbank